Política de Privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 12/07/2026

1. Responsable del tratamiento

  • Titular: Iván Terrón Andrés
  • Actividad: Asesoramiento energético independiente (agente colaborador de compañías eléctricas y de gas)
  • NIF/DNI: 44442772X
  • Domicilio: Calle José Pedro Pérez de Llorca, 15, Ponferrada
  • Email de contacto: ivanterronasesor@gmail.com
  • Teléfono/WhatsApp: 691 63 15 32
  • Web: ivanterronasesor.es

2. ¿Qué datos recopilamos?

Al ponerte en contacto conmigo (por WhatsApp, formulario web, teléfono o email) para solicitar un análisis gratuito de tu factura de luz o gas, puedo recopilar:

  • Datos identificativos: nombre, apellidos, teléfono, email.
  • Datos de tu factura de suministro: CUPS, compañía actual, tarifa, potencia contratada, consumo, importe facturado.
  • Datos de facturación/contratación si finalmente gestiono un cambio de compañía: dirección del suministro, DNI/NIE, IBAN (estos datos se recogen directamente por la compañía energética en el proceso de contratación, no siempre por mí).
  • Datos de navegación en la web: mediante cookies (ver Política de Cookies).

3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

  • Analizar tu factura y ofrecerte una comparativa de tarifas personalizada.
  • Contactarte para informarte sobre el resultado del análisis y posibles ahorros.
  • Gestionar, si lo autorizas, el cambio de compañía suministradora en tu nombre.
  • Dar seguimiento postventa (incidencias, dudas, reclamaciones).
  • Enviarte comunicaciones comerciales sobre novedades, ofertas o consejos de ahorro energético, solo si has dado tu consentimiento expreso para ello.

4. Legitimación

  • Ejecución de un servicio solicitado por ti: el análisis y asesoramiento que me pides de forma voluntaria.
  • Consentimiento del interesado: para el envío de comunicaciones comerciales y para la gestión del cambio de compañía en tu nombre (autorización expresa).
  • Interés legítimo: para el seguimiento y mejora del servicio.

5. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos se conservarán mientras exista una relación comercial o de asesoramiento contigo, y posteriormente durante los plazos legales de prescripción de responsabilidades (generalmente hasta 5-6 años según normativa mercantil y fiscal española), salvo que solicites su supresión antes y no exista obligación legal de conservarlos.

6. ¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?

Como agente colaborador independiente, si autorizas la gestión de un cambio de suministro, tus datos se comunicarán a la compañía energética que elijas (por ejemplo Endesa, Repsol, Naturgy, Iberdrola, Gana Energía, Ignis, TotalEnergies, Contigo Energía u otras), únicamente con el fin de tramitar el alta o cambio de contrato. Esa compañía actuará como responsable independiente del tratamiento de los datos que le traslades para la contratación.

No se cederán tus datos a terceros para fines distintos, salvo obligación legal.

Si utilizas herramientas de terceros integradas en la web (por ejemplo, WhatsApp Business, formularios de contacto, Meta/Google para publicidad o analítica), esos proveedores pueden actuar como encargados del tratamiento conforme a sus propias políticas de privacidad:

  • WhatsApp (Meta Platforms, Inc.)
  • Meta Ads / Instagram / Facebook (si interactúas con nuestros anuncios o páginas)
  • [Google Analytics / Google Ads, si lo usas]
  • [Hosting de la web, ej. proveedor de WordPress]

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores anteriores (Meta, Google) pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la transferencia se realiza acogida a las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos de la Comisión Europea).

8. Tus derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Solicitar la limitación u oponerte al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de tus datos.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a [tu email], indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es — si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

9. Medidas de seguridad

Aplico las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Menores de edad

Este sitio web y los servicios ofrecidos están dirigidos a mayores de 18 años. No se recopilan de forma consciente datos de menores de edad.

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en el servicio. Se recomienda revisar esta página periódicamente.